Politique de retour

Nous avons une politique de retour de 14 jours, ce qui signifie que vous disposez de 14 jours après réception de votre article pour demander un retour.

Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, non utilisé, avec des étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

Pour démarrer un retour, vous pouvez nous contacter à info@iddicollective.com .

Si votre retour est accepté, nous vous enverrons des instructions sur comment et où envoyer votre colis. Tous les frais et dépenses liés aux retours seront à la charge du client. Les articles qui nous sont renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.

Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours d'articles soldés ou de cartes cadeaux.